Bestellinformationen
Bestellen
Über unsere Webseite können Sie schnell und problemlos bestellen. Bei unseren Produkten finden Sie einen Bestellbutton, um die Artikel in den Warenkorb zu legen. Im Warenkorb finden Sie auch eine Übersicht zu Lieferzeit und eventuell anfallenden Versandkosten. Wenn Sie zur Abrechnung gehen, können Sie in der folgenden Ansicht Ihre Daten eingeben und die Zahlungsart wählen. Zahlungen werden sicher durch unseren Payment-Service-Provider Mollie abgewickelt.
Speziell für Geschäftskunden bieten wir folgende Möglichkeiten:
- USt-IdNr. einfügen für steuerfreie Lieferungen
- Extra E-Mail-Adresse für Rechnungseingänge
- Eine eigene Referenz einzufügen (Projektnummer, Einkaufsnummer, etc.)
- Lieferung auf Rechnung, gekoppelt mit Ihrem Account
Geschäftskunden können uns eine Bestellung natürlich auch per E-Mail senden. Wir werden diese dann umgehend bearbeiten.
Lieferung ohne USt
Firmen in Deutschland können ihre USt-Identifikationsnummer bei der Bestellung angeben. Es wird dann keine Umsatzsteuer berechnet. Sie können Ihre USt-Identifikationsnummer auf der EC-Webseite kontrollieren. Bei einer Bestellung auf unserer Webseite wird bei der Abrechnung die USt-Identifikationsnummer kontrolliert. Achten Sie bitte darauf, dass diese korrekt ist.
Zahlungsarten
Sie können mit PayPal, Sofort Banking, Maestro, Mastercard, Visa, Giropay oder per Banküberweisung kooperierend mit dem sicheren Payment-Service-Provider Mollie bezahlen.
Unternehmen und Institutionen in den Niederlanden, Belgien, Deutschland, Österreich oder der Schweiz können auf Rechnung mit einer maximalen Zahlungsfrist von 30 Tagen bestellen. Hierzu muss Ihr Unternehmen oder Ihre Institution über eine Festnetz-Telefonnummer verfügen. Bei Lieferung auf Rechnung berechnen wir Verwaltungskosten in Höhe von 10,00 € exklusive MwSt. Bei einer Bestellung ab 250,00 € fallen diese Kosten nicht mehr an.
Versand/Lieferung
Versand nach Deutschland: 5,95 € (7,08 € inkl. MwSt.). Bei einer Bestellung ab 100,00 € (119,00 € inkl. MwSt.) ist der Versand nach Deutschland, Niederlande und Belgien kostenlos.
Lieferungen sind nur an Lieferadressen in Belgien, Bulgarien, Deutschland, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Schweiz, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik und Ungarn möglich.
Teillieferungs-Service (Backorder)
Sollte ein Teil einer Bestellung nicht auf Lager sein, bieten wir Ihnen den Service an, Ihre Bestellung in zwei Lieferungen auszuführen. Senden Sie uns eine E-Mail. Wir liefern dann die Artikel, die verfügbar sind, zwischenzeitlich aus. Sobald die anderen Produkte wieder vorrätig sind, werden diese als zweite Lieferung an Sie versendet.
Lieferzeit
Bei den Produkten und im Einkaufswagen wird die aktuelle Lieferfrist angegeben.
Wenn Sie per Überweisung bezahlen, gilt die Lieferzeit ab dem Moment, in dem die Bezahlung auf unserem Konto eingegangen ist. Sollten Sie die Bestellung bereits aufgegeben haben, dann finden Sie die Lieferzeit auch in der Bestellbestätigung, die wir Ihnen per E-Mail gesandt haben.
Wenn Sie vor 17.00 Uhr an einem Werktag bestellen, wird Ihre Bestellung noch am selben Tag bearbeitet.
Abholung
Eine Abholung von Bestellungen an unserem Standort ist nicht möglich. Alle Bestellungen werden über einen Versanddienstleister versendet.
Bestellverlauf
Der Bestellverlauf ist von der Zahlungsart abhängig.
Sofortige Bezahlung
- Sie geben eine Bestellung auf.
- Sie erhalten per E-Mail eine Bestätigung des Eingangs Ihrer Bezahlung.
- Sie erhalten per E-Mail die Rechnung.
- Sie erhalten per E-Mail eine Bestellbestätigung mit der Lieferzeit.
- Nach dem Versand erhalten Sie per E-Mail einen Sendungsverfolgungscode.
- Ihr Paket wird zugestellt.
Vorauszahlung per Überweisung
- Sie geben eine Bestellung auf.
- Sie erhalten per E-Mail eine Bestellbestätigung.
- Sie erhalten eine Pro-forma-Rechnung mit den Zahlungsanweisungen. Die Lieferzeit beginnt nach Eingang Ihrer Bezahlung.
- Nach Eingang Ihrer Bezahlung erhalten Sie binnen zwei bis drei Werktagen per E-Mail eine Bestätigung des Zahlungseingangs und die Rechnung.
- Nach dem Versand erhalten Sie per E-Mail einen Sendungsverfolgungscode.
- Ihr Paket wird zugestellt.
Bestellung auf Rechnung (Geschäftskunden)
- Sie geben eine Bestellung auf.
- Sie erhalten per E-Mail eine Bestellbestätigung mit der Lieferzeit.
- Nach dem Versand erhalten Sie per E-Mail einen Sendungsverfolgungscode.
- Sie erhalten per E-Mail die Rechnung.
- Ihr Paket wird zugestellt.